Termos do serviço
Preços
Os preços que são apresentados em todos os produtos disponíveis na nossa loja online, são preços finais de venda e não incluem portes de envio. Os portes de envio são calculados no momento do check-out conforme o peso total da sua encomenda.
Tempos de envio e entrega
Os artigos não personalizados estão disponíveis para entrega imediata, sendo que, normalmente o envio é feito até 48 horas úteis após confirmação de pagamento. Todos os artigos personalizados são feitos à mão e adaptados ao gosto do cliente, como tal é impossível responder a essas encomendas em tempos iguais aos artigos disponíveis para entrega imediata. Os artigos personalizados demoram entre 1 a 2 semanas a serem produzidos e enviados. Contudo o tempo indicado pode sofrer alterações em alturas de elevado volume de trabalho. Os envios são sempre feitos via Correios de Portugal (CTT) por Correio Registado ou CTT Expresso, normalmente a entrega é feita entre 1 a 2 dias úteis em Portugal Continental, até 3 dias úteis para as Ilhas e restante Europa, e até 5 dias úteis para o Resto do Mundo.
A M.O.D. não se responsabiliza por qualquer atraso, devolução por falta de entrega e/ou extravio por parte dos CTT, mas faculta toda a ajuda necessária na resolução de qualquer problema que aconteça. Caso opte por CTT Expresso as entregas são feitas até às 19h do dia útil seguinte ao envio. Em alguns casos devido ao peso e/ou volume o envio poderá ser feito através de transportadora (GLS) sendo o cliente notificado para o efeito, já que essa opção não está disponível na loja online. Os envios por transportadora são entregues em 1 a 2 dias úteis após o envio.
Pagamentos
Todos os pagamentos devem ser feitos através da plataforma Paypal ou por Cartão de Crédito, ou por Transferência Bancária.
As encomendas pagas por Transferência só são validadas após confirmação de pagamento. Para que a sua encomenda seja processada o mais rapidamente possível, deverá enviar um email para m.o.d@outlook.com onde deverá indicar o código da sua encomenda e remeter o comprovativo do pagamento da mesma.
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Reservados todos os direitos de acordo com a legislação em vigor.
M.O.D - Moments of Dream ® Fevereiro 2025
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